Доставка производится ежедневно, кроме воскресенья.
С понедельника по пятницу мы предлагаем два интервала: с 9.00 до 17.00 и с 16.00 до 24.00 (или до последнего клиента)
В субботу доставка осуществляется с 10.00 и до последнего клиента.
Для вашего удобства ,вы можете воспользоваться доставкой с 2-ух часовым интервалом(данная доставка имеет свой тариф).
Срок доставки зависит от наличия заказанного товара. Как правило доставка осуществляется в ближайшие 1-2 дня при условии, что товар в наличии. Так же на сайте, в карточке каждого товара, указан примерный срок его ожидания на который вы можете ориентироваться. В любом случае более точную дату доставки вам озвучит менеджер при согласовании заказа.
В день доставки, либо за день до доставки (точное время и срок вам озвучивает менеджер) с вами связывается оператор для подтверждения даты и времени получения заказа.
Вам необходимо ответить на данный звонок, если Вы не сможете ответить, то необходимо подтвердить вашу намеренье получить заказ, позвонив по телефону:
В случае не получения от вас обратной связи, доставка на ранее согласованную дату будет отменена и заказ получит статус "ожидает согласования с клиентом", возобновить его можно будет после повторного общения с менеджером с последующим изменением даты и времени доставки. Так же обращаем ваше внимание, что при переносе доставки по вине клиента, в редких случаях наличие товара и цена на товар может измениться.
Доставка не осуществляется: на неверно указанный или несуществующий адрес, так же мы не доставляем товар на парковки, в гаражи, к метро, к платформам и т.п.
УСЛУГИ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ И ИХ СТОИМОСТЬ
| Стоимость подъёмов | ||
| Подъём товара | Ручной подъём | Подъём на лифте |
| Крупногабаритный товар | в зависимости от габаритов товара 1 этаж - 250р или 300р | в зависимости от габаритов товара - 250р или 300р |
| Среднегабаритный товар | 1 этаж - бесплатно, последующие 50р/эт. | бесплатно |
| Мелкогабаритный товар | 1 и 2 этаж - бесплатно, начиная с 3 эт- 30р/эт. | бесплатно |
| Холодильники Side by Side | 1 этаж - 500р | 500р |
| Сантехника и мебель для ванных комнат (душевые кабины / ванны) | 1 этаж - 600р | 600р |
| Стоимость дополнительных заносов | ||
| Занести (пронести) товар | Cтоимость | Условие |
| До коридора | бесплатно | выбрана доставка с подъёмом |
| До места использования |
50р (среднегабаритный товар)
150р (крупногабаритный товар)
|
свободный проход ,отсутствие препятствий |
| Расстояние до дома более 50 метров | 200р |
расстояние не превышает 100 метров
при увеличении расстояния стоимость увеличивается в 2 раза
|
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
Цены указаны без учета стоимости подъёма в квартиру (подъёмы оплачиваются отдельно).
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ ВСЕГДА УКАЗАНА НА КАРТОЧКЕ ТОВАРА
Крупногабаритный товар - стоимость доставки от 850р
Мелкогабаритный товар и Среднегабаритный товар - стоимость доставки от 350р
Товар весом более 80 кг, который имеет негабаритные размеры или есть особенности транспортировки, стоимость доставки составит от 1000р
Обращаем внимание, что цена доставки указанная в данном разделе и далее на сайте в карточках товара - это стоимость доставки до подъезда, при условии, что машина может подъехать на расстояние, не далее, чем 50 метров от адреса доставки.
Обратите пожалуйста внимание, что при заказе техники, которая весит более 80 кг или состоит из нескольких коробок, стоимость доставки и подъёма (заноса) может быть увеличена.
| Авиагородок | 1390 |
| Агалатово | 2350 |
| Александровская (Курортный район) | 2010 |
| Александровская (Пушкинский район) | 1500 |
| Аннино | 1790 |
| Аннолово | 2410 |
| Белоостров | 2440 |
| Бол. Ижора | 3150 |
| Бугры | 1400 |
| Ваганово | 3150 |
| Вартемяги | 2020 |
| Васкелово | 3100 |
| Верево | 2390 |
| Виллози | 1910 |
| Вирки | 1750 |
| Воейково (Всеволожский район) | 1800 |
| Войсковицы | 3390 |
| Войскорово | 1700 |
| Волосово | 4700 |
| Всеволожск | 1750 |
| Выра (Гатчинский район) | 4200 |
| Вырица | 4480 |
| Ганино (Выборгский район) | 5000 |
| Гарболово | 3000 |
| Гатчина | 2890 |
| Горбунки | 1710 |
| Горелово | 1450 |
| Горьковское | 4590 |
| Гостилицы | 2620 |
| Дибуны | 1730 |
| Дранишники | 1580 |
| Зеленогорск | 3490 |
| Кавголово | 2150 |
| Каннельярви | 4690 |
| Касимово | 2040 |
| Келози | 2440 |
| Керро | 2550 |
| Кикерино | 4190 |
| Кингисепп | 6400 |
| Кипень | 2500 |
| Кировск | 3000 |
| Кобралово (Гатчинский район) | 2800 |
| Кобринское | 3790 |
| Колпино | 1640 |
| Колтуши | 1650 |
| Коммунар | 2450 |
| Кондакопшино | 1990 |
| Красное село | 1640 |
| Кривко (Приозерский район) | 4500 |
| Кронштадт | 2690 |
| Кудрово | 1390 |
| Кудрово (Новый Оккервиль) | 1380 |
| Кузьмолово | 1700 |
| Кузьмоловский (Всеволожский район) | 1700 |
| Куйвози | 2780 |
| Лаврики | 1400 |
| Лаголово | 2000 |
| Лебяжье | 3400 |
| Левашово | 1600 |
| Ленинское (Выборгский район) | 3010 |
| Ленсоветовский поселок | 1670 |
| Лесколово | 2370 |
| Лисий Нос | 1680 |
| Ломоносов | 2090 |
| Луга | 7500 |
| Лукаши | 2500 |
| Лупполово | 1800 |
| Мга | 3990 |
| Медный завод | 2050 |
| Металлострой | 1610 |
| Москва | 1600 |
| Мурино | 1400 |
| Мшинская (Лужский район) | 5700 |
| Назия | 3680 |
| Низино | 2390 |
| Никольское | 2550 |
| Никольское (Гатчинский район) | 3510 |
| Никольское (Кировский район) | 3110 |
| Никольское (Ломоносовский район) | 3880 |
| Никольское (Тосненский район) | 2790 |
| Новое Девяткино | 1400 |
| Новоселье (Ломоносовский район) | 1590 |
| Осиновая роща (Парголово) | 1510 |
| Отрадное | 2420 |
| Ольгино | 1400 |
| Павловск | 1900 |
| Парголово | 1390 |
| Песочный (Курортный район) | 1580 |
| Петродворец (Петергоф) | 1880 |
| Петро-Славянка (Колпинский район) | 1520 |
| Понтонный (Колпинский район) | 1880 |
| поселок им. Морозова | 2790 |
| поселок им. Свердлова | 1800 |
| поселок им.Тельмана | 1800 |
| Псков | 14100 |
| Пулковские высоты | 1500 |
| Пушкин (Детское село) | 1710 |
| Разметелево | 1690 |
| Репино | 3010 |
| Романовка (Гатчинский район) | 1990 |
| Ропша | 2300 |
| Рощино | 4000 |
| Сергиево (Володарский) | 1500 |
| Сертолово | 1750 |
| Сестрорецк | 2250 |
| Сосново (Приозерский район) | 3990 |
| Сосновый бор | 4790 |
| Стрельна | 1500 |
| Тайцы | 2010 |
| территория Сергиево (Красносельский район) | 1500 |
| территория Славянка (Пушкинский район) | 1690 |
| Токсово | 2340 |
| Тосно | 3500 |
| Тярлево | 1890 |
| Ульяновка | 2390 |
| Усть-Ижора | 1600 |
| Усть-Славянка | 1440 |
| Федоровское | 2000 |
| Шлиссельбург | 2990 |
| Шушары (Купчино) | 1350 |
| Шушары (Московская славянка) | 1620 |
| Юнтолово (Приморский район) | 1510 |
| Янино-1 | 1490 |
| Янино-2 | 1550 |
Цены указаны без учета стоимости подъёма в квартиру (подъёмы оплачиваются отдельно).
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА ПО МОСКВЕ ВСЕГДА УКАЗАНА НА КАРТОЧКЕ ТОВАРА
Крупногабаритный товар - стоимость доставки от 1250 р
Среднегабаритный товар - стоимость доставки от 850 р
Мелкогабаритный товар - стоимость доставки от 850 р
Товар весом более 80 кг, который имеет негабаритные размеры или есть особенности транспортировки, стоимость доставки составит от 1500 р
Обращаем внимание, что цена доставки указанная в данном разделе и далее на сайте в карточках товара - это стоимость доставки до подъезда, при условии, что машина может подъехать на расстояние, не далее, чем 50 метров от адреса доставки.
Обратите пожалуйста внимание, что при заказе техники, которая весит более 80 кг или состоит из нескольких коробок, стоимость доставки и подъёма (заноса) может быть увеличена.
САМОВЫВОЗ ОТСУТСТВУЕТ
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В МОСКОВСКУЮ ОБЛАСТЬ И ОТДАЛЕННЫЕ РАЙОНЫ ГОРОДА
населенный пункт МО
| Балашиха | 1850 |
| Бронницы | 3600 |
| Видное (Ленинский район) | 1800 |
| Волоколамск (Волоколамский район) | 6650 |
| Воскресенск (Воскресенский район) | 5600 |
| Дедовск (Городской округ Истра) | 2550 |
| деревня Толстопальцево (Москва) | 2550 |
| Дзержинский (Московская область) | 1700 |
| Дмитров (Дмитровский городской округ) | 4350 |
| Домодедово (Городской округ Домодедово) | 2150 |
| Долгопрудный (Городской округ Долгопрудный) | 1600 |
| Дубна (Городской округ Дубна) | 7000 |
| Егорьевск (Городской округ Егорьевск) | 6200 |
| Жуковский (Городской округ Жуковский) | 2750 |
| Зарайск (Городской округ Зарайск) | 9150 |
| Звенигород (Городской округ Звенигород) | 3950 |
| Зеленоград (Москва) | 2500 |
| Истра (Городской округ Истра) | 3550 |
| Кашира (Городской округ Кашира) | 6450 |
| Клин (Городской округ Клин) | 5050 |
| Коломна (Коломенский городской округ) | 6400 |
| Королёв (Московская область) | 2100 |
| Красноармейск (Городской округ Красноармейск) | 4150 |
| Красногорск (Московская область) | 1850 |
| Краснознаменск (Московская область) | 3350 |
| Лобня (Московская область) | 2400 |
| Лосино-Петровский (Городской округ Лосино-Петровский) | 3000 |
| Лыткарино (Московская область) | 2050 |
| Люберцы (Московская область) | 1500 |
| Можайск (Городской округ Можайский) | 6300 |
| Мытищи (Московская область) | 1450 |
| Наро-Фоминск (Наро-Фоминский городской округ) | 4500 |
| Ногинск (Городской округ Богородский) | 3700 |
| Одинцово (Одинцовский район) | 2050 |
| Озёры (Городской округ Озёры) | 7650 |
| Орехово-Зуево (Городской округ Орехово-Зуево) | 5750 |
| Павловский Посад (Городской округ Павловский Посад) | 4800 |
| Подольск (Московская область) | 2400 |
| Протвино (Городской округ Протвино) | 6600 |
| Пушкино (Пушкинский район) | 2550 |
| Пущино (Городской округ Пущино) | 6500 |
| Раменское (Раменский район) | 3200 |
| Реутов (Московская область) | 1350 |
| Руза (Рузский городской округ) | 6200 |
| Сергиев Посад (Сергиево-Посадский район) | 4500 |
| Серпухов (Городской округ Серпухов) | 5850 |
| Ступино (Городской округ Ступино) | 6050 |
| Солнечногорск (Солнечногорский район) | 3950 |
| Троицк (Троицкий административный округ) | 2500 |
| Фрязино (Городской округ Фрязино) | 2800 |
| Химки (Московская область) | 1400 |
| Черноголовка (Городской округ Черноголовка) | 4050 |
| Чехов (Городской округ Чехов) | 4250 |
| Щёлково (Щёлковский район) | 2500 |
| Электрогорск (Городской округ Электрогорск) | 4850 |
| Электросталь (Городской округ Электросталь) | 3950 |
| Электроугли (Городской округ Богородский) | 2850 |
поселение (Москва)
| Барвихинское | 2100 |
| Внуковское | 2450 |
| Воскресенское | 2400 |
| Вороновское | 3650 |
| Горки Ленинские | 2150 |
| Десеновское | 2550 |
| Киевский | 3600 |
| Кленовское | 3450 |
| Краснопахорское | 2850 |
| Марушкинское | 2450 |
| Мосрентген | 1500 |
| Новофёдоровское | 3900 |
| Роговское | 4600 |
| Рязановское | 2450 |
| Сосенское | 2000 |
| Филимонковское | 2550 |
| Щаповское | 2950 |
микрорайоны и районы МО
| Авиационный (Домодедово) | 3000 |
| Балашиха-1 (Балашиха) | 1900 |
| Балашиха-2 | 2100 |
| Балашиха-3 (Балашиха) | 2050 |
| Барыбино (Домодедово) | 3850 |
| Белая Дача (Котельники) | 1350 |
| Белые Столбы (Домодедово) | 3200 |
| Болшево (Королёв) | 2200 |
| Велтон Парк Новая Сходня (Подолино, городской округ Химки) | 2300 |
| Вишняковские Дачи (Электроугли) | 2800 |
| Востряково (Домодедово) | 2850 |
| Железнодорожный (Балашиха) | 2100 |
| Заря (Балашиха) | 2350 |
| Зенино (Люберцы) | 2100 |
| Золотые Купола ( Химки) | 2200 |
| Искра (Чашниково, Солнечногорский район) | 2700 |
| Истра-1 (Истра) | 4100 |
| Климовск (Подольск) | 2750 |
| Котельники (Московская область) | 1700 |
| Клязьма (Пушкино) | 2350 |
| район Косино-Ухтомский (Москва) | 1500 |
| Купавна (Балашиха) | 2500 |
| Куркино район (Москва) | 1500 |
| Купелинка (Сапроново, Ленинский район) | 1950 |
| Кучино (Балашиха) | 1950 |
| Левобережный (Химки) | 1400 |
| Лопатинский (Воскресенск) | 6100 |
| Львовский (Подольск) | 3200 |
| Мамонтовка (Пушкино) | 2650 |
| Митино район (Москва) | 1400 |
| Московский (Москва) | 2050 |
| Молжаниновский район (Москва) | 1950 |
| Некрасовка район (Москва) | 1900 |
| Новая Трёхгорка (Одинцово) | 1900 |
| Ново-Переделкино район (Москва) | 1550 |
| Ново-Сырово (Подольск) | 2200 |
| Новогорск (Химки) | 1600 |
| Новое Павлино (Балашиха) | 2100 |
| Новое Пушкино (Пушкино) | 2650 |
| Новокосино район (Москва) | 1350 |
| Новые Ватутинки Центральный (Поселение Десеновское) | 2300 |
| Новые Котельники (Котельники) | 1400 |
| Новые Островцы (Островцы, Раменский район) | 2300 |
| Ольгино (Балашиха) | 2100 |
| Опалиха (Красногорск) | 2150 |
| Павлино (Балашиха) | 2150 |
| Павшинская Пойма (Красногорск) | 1400 |
| Пироговский (Мытищи) | 2200 |
| Подрезково (Химки) | 2100 |
| Полёт (Ногинск) | 3800 |
| Пригород Лесное (Мисайлово) (Молоковское сельское поселение) | 1950 |
| Птицефабрика (Томилино, городской округ Люберцы) | 2100 |
| Расторгуево район (Городское поселение Видное) | 1450 |
| Саввино (Балашиха) | 2250 |
| Салтыковка (Балашиха) | 1600 |
| Северное Бутово район (Москва) | 1350 |
| Северный район (Москва) | 1450 |
| Северный (Балашиха) | 2300 |
| Северный-2 (Балашиха) | 2250 |
| Северный (Домодедово) | 2400 |
| Северный (Подольск) | 2700 |
| Сколково район (Москва) | 1500 |
| Солнечный (Щёлково) | 2550 |
| Солнцево район (Москва) | 1500 |
| Сосновый Бор (Видное, Ленинский район) | 1550 |
| Сходня (Химки) | 2250 |
| Текстильщик (Королёв) | 2100 |
| Фирсановка (Химки) | 2450 |
| Хлебниково (Долгопрудный) | 2100 |
| Шереметьевский (Долгопрудный) | 2100 |
| Шихово (Звенигород) | 3900 |
| Школьный (Брёхово, городской округ Химки) | 2500 |
| Щербинка (Москва) | 2000 |
| Щёлково-3 (Щёлково) | 2550 |
| Щёлково-4 (Щёлково) | 2600 |
| Щёлково-7 (Щёлково) | 2800 |
| Экопарк (Томилино) (Городской округ Люберцы) | 2150 |
| Юбилейный (Королёв) | 1950 |
| Южное Бутово район (Москва) | 1550 |
| Южные Горки (Мещерино, Ленинский район) | 2150 |
Обязательно сообщите менеджеру при оформлении заказа, что Вам нужна утилизация товара и укажите какого именно (в случае, если водитель не будет предупрежден - в утилизации Вам может быть отказано).
Стоимость услуги 490 рублей, если в доме есть работающий грузовой лифт, утилизируемая техника чистая, отключена от коммуникаций, вынесена в коридор.
Если грузовой лифт отсутствует или не работает, ознакомьтесь пожалуйста с расценками:
| Стоимость спуска техники | ||
| Спуск товара | Ручной спуск | Спуск на лифте |
| Крупногабаритный товар | 250 р за этаж | бесплатно |
| Среденегабаритный товар | 50р за этаж | бесплатно |
| Мелкогабаритный товар |
бесплатно
|
бесплатно
|
ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ИХ ОСОБЕННОСТИ
- При получении товара у подъезда (подъем и занос техники осуществляется силами покупателя). Покупатель производит осмотр по внешнему виду упаковки и производит оплату за товар. Вскрывать товар при выборе такой доставки, сотрудники не будут, все риски связанные с дальнейшим подъёмом и распаковкой техники, осуществлённой не силами сотрудников нашей компании, покупатель берет на себя. При обнаружении каких-либо механических повреждений после приемки и оплаты магазин ответственности не несет, основываясь на ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара. При приёме товара покупатель обязан проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются. Для отметки о продаже в гарантийном талоне, покупателю необходимо будет приехать в наш офис, предъявить чеки и гарантийный талон для заполнения.
- При получении товара в коридоре квартиры или в помещение до места эксплуатации (подъемы и заносы по квартире, осуществляются службой доставки). При выборе такого способа получения у покупателя есть возможность полностью осмотреть товар, убедиться в целостности и получить все необходимые отметки в гарантийном талоне.Сотрудники отдела доставки заносят товар в помещение, где происходит распаковка и демонстрация товара.
В обоих вариантах, вне зависимости от выбранного способа доставки покупателю дается на подпись акт приема-передачи в котором он ставит свою подпись о том, что товар принят и претензий на момент приема никаких не возникло.
Выше мы прописали два основных пункта по которым осуществляется доставка ,когда клиент предупрежден о всех рисках при приемке товара. Но есть еще несколько нюансов, которые мы хотим отметить:
- При оформлении заказа, покупатель не предупредил менеджера о том, что до подъезда водителю придется нести товар на руках более 50 метров
- Машина не может подъехать к дому из-за конструктивных особенностей арок или начались дорожные работы
- Габаритный товар не поместился в лифт
- Есть дополнительный цокольный этаж
Если что-то из вышеперечисленного относится к вашему дому, ознакомьтесь пожалуйста с разделом Услуги службы доставки и их стоимостью, во избежание конфликтных ситуаций.
Рассмотрим подробно один из пунктов - это пункт 3 наших правил об особенностях приемки товара
Габаритный товар не поместился в лифт, мы специально заострим на нем внимание, потому что: в случае, если товар в упаковке в лифт не помещается, покупателю будет предложен ручной подъём, в случае отказа от ручного подъёма ,отдел доставки будет применять правило указанное в пункте 1. При получении товара у подъезда, то есть Вы сможете осмотреть товар по внешнему виду упаковки и произвести оплату за товар и доставку не вскрывая коробку.
Если покупатель настаивает на распаковке товара и подъёма на лифте без упаковки силами грузчиков компании ,обращаем внимание, что покупатель полностью производит расчёт за товар, доставку и подъем. В данном пункте, точно так же будет применено это же правило 1. При получении товара у подъезда, но с небольшой поправкой - в случае, если при транспортировки габаритного товара в лифт ,товару случайно будут нанесены механические повреждения - отдел доставки так же ответственности нести не будет, так как в данной ситуации - все риски на себя берет покупатель, деньги за доставку, подъём и товар в такой ситуации не возвращаются .
Доверьте эту работу тем, кто знает и умеет как правильно носить, поднимать, распаковывать - каждый должен делать то, что умеет и помните, что любой труд